Konfliktberatung & Mediation für Führungskräfte | Stefanie Jirgal

Wenn es schwierig wird, ich bin da!

Konflikte im Team / Unternehmen sind normal. Lass dich nicht von ihnen lähmen! 

Ich unterstütze Führungskräfte, die Verantwortung für ihr Team ernst nehmen, schwierige Situationen offen anzusprechen, zu klären und wieder in Arbeitsfähigkeit zu kommen: bevor es eskaliert oder wenn es bereits gekracht hat. 

Lösungsorientiert - pragmatisch - mit empathischer Haltung

Jetzt kostenfreies Erstgespräch (ca. 30 min) vereinbaren:

Mich kennenlernen und erfahren, wie eine gemeinsame Zusammenarbeit aussehen könnte!

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Bist du gerade in einer dieser Situationen?

  • Im Team gibt es Spannung, Schweigen oder offene Auseinandersetzungen und du weißt nicht mehr, wie du damit umgehen sollst.
  • Zwei oder mehrere Personen kommen einfach nicht miteinander aus und es kostet das gesamte Team Energie.
  • Du spürst, dass Konflikte vermieden werden und dadurch wichtige Themen nicht mehr angesprochen werden.
  • Du möchtest als Führungskraft besser mit Konfliktsituationen umgehen, bevor sie eskalieren.
  • Dein Team soll wieder produktiv, offen und vertrauensvoll zusammenarbeiten.

Dann bist du hier richtig.

Ich helfe Führungskräften und Teams genau diese Situationen zu verstehen, zu klären und mehr Handlungsspielraum zu entwickeln. 


So können wir zusammenarbeiten

Je nach Situation gibt es unterschiedliche Einstiegspunkte in unsere Zusammenarbeit. Ich unterstütze dich vom ersten Klarheitsgespräch bis zur langfristigen Begleitung - immer so, wie es deine Situation braucht.

Klicke auf die türkisen Balken, um die Inhalte zu öffnen. 

Stufe 1: Einstieg und Orientierung

Klarheitsgespräch 

Du spürst, dass etwas nicht stimmt - aber weißt noch nicht genau, was du brauchst. In diesem Gespräch höre ich zu, stelle klärende Fragen und gebe dir eine erste Einschätzung deiner Situation, sowie Impulse für einen nächsten Schritt. 

Für wen: Führungskräfte, die Klarheit über eine schwierige Situation gewinnen wollen.
Modus:  Einzelgespräch vor Ort oder online via Videokonferenz (90 Minuten) 
Ergebnis: Du siehst klarer, wo du stehst und erhältst meine Außensicht auf dein Thema.


Konfliktanalyse

Du / Ihr habt erkannt, dass sich eine Situation verhärtet hat oder dabei ist zu eskalieren. Viel habt ihr schon probiert, aber nichts hat so richtig gut funktioniert. Nun möchtet ihr noch weitere Perspektiven auf das Geschehen einholen. 

Für wen: Alle, die entscheiden und führen im Unternehmen und sich mehr Handlungsspielraum wünschen.
Modus: 2-3 Stunden Analyseworkshop mit Entscheidungsgremium des Unternehmens (Zusammensetzung legen wir zusammen fest)
Ergebnis: Entscheidungsgrundlage mit mehr Handlungsspielraum für den nächsten Schritt, wissen was jetzt dran ist.

Stufe 2: Konkrete Intervention

Eure Situation verlangt eine konkrete Intervention mit meiner Unterstützung, weil ein Konflikt akut bearbeitet werden muss oder weil ihr euch aktiv um präventive Maßnahmen kümmert. 

Konfliktklärung im Team

Ein Konflikt im Team belastet die Zusammenarbeit und du kommst alleine nicht mehr weiter. Ich begleite den Klärungsprozess: strukturiert, allparteilich und lösungsorientiert. Ziel ist nicht Harmonie um jeden Preis, sondern echte Handlungsfähigkeit und eine tragfähige Vereinbarung für die Zusammenarbeit.

Für wen: Teams mit aktuellem Konflikt, in denen die Zusammenarbeit ins Stocken geraten ist.
Modus: Teammediation mit  zB Einzelgesprächen vorab, 3-5 gemeinsamen Terminen und Abschlussgespräch
Ergebnis: Wiederherstellung von Arbeitsfähigkeit, Klarheit und Handlungsfähigkeit im Team.

Konfliktprävention

Euer Team funktioniert im Prinzip gut,  aber es gibt Reibung, ungeklärte Themen oder eine Kultur, in der Konflikte eher vermieden werden. Dieser Workshop hilft euch, schwierige Themen anzusprechen, bevor sie zum Problem werden. Praktisch, konkret und auf eure Situation zugeschnitten.

Für wen: Teams, die präventiv an ihrer Kommunikations- und Konfliktkultur arbeiten wollen.
Modus: Halbtages- oder Ganztagesworkshop, Teamklausur oder Teambuilding, Teamtag (Den Titel legen wir gemeinsam fest :))
Ergebnis: Mehr Offenheit, klarere Spielregeln und ein Team, das schwierige Themen selbst anpacken kann.

Über Kommunikation und Konflikte lernen

Ich gestalte für euch einen Halbtages- oder Tagesworkshop zum Lernen und Erfahren rund um den Themenbereich Kommunikation und Konfliktmanagement. Ziel und Zweck legen wir gemeinsam fest, Inhalte werden für euch individuell angepasst. Methodisch arbeite ich mit einem Mix aus Modellen, Beispielen, Erfahrungsübungen und Reflexion. 

Für wen: Teams, die sich weiterentwickeln möchten und offen für Lernerfahrungen sind. 
Modus: Halbtages- oder Ganztagsworkshop
Ergebnis: Weiterbildung und Weiterentwicklung zum Thema Konfliktmanagement, Selbstreflexion und Persönlichkeitsentwicklung.
 

Stufe 3: Langfristige Begleitung

Du möchtest nicht nur einen aktuellen Konflikt lösen, sondern langfristig als Führungskraft oder Unternehmensinhaber*in sicherer, klarer und wirksamer werden. In diesem Programm begleite ich dich über mehrere Monate:

  • mit regelmäßigen Gesprächen
  • mit sinnvollen Interventionen (Workshops, Teammediation, Lernerfahrungen, ...) 
  • konkreten Tools für deinen Alltag - KI unterstützt "Teamo AI", eine Lösung für deine nachhaltige Feedback- und Konfliktkultur. 

Für wen: Führungskräfte, die ihre Konfliktkompetenz systematisch aufbauen und nicht nur im Akutfall Feuerwehr spielen möchten.
Modus: Langfristige Zusammenarbeit mit Einzelgesprächen, Teamveranstaltungen, KI Tool Implementierung, Reflexion
Ergebnis: Du führst sicherer, sprichst schwierige Themen frühzeitig an und schützt dein Team vor kostspieligen Eskalationen.

ACHTUNG: Ich begleite maximal 3 Teams / Unternehmen gleichzeitig, daher begrenzte Verfügbarkeit.  

Schicke mir jetzt deine konkrete Anfrage per E-Mail an stefanie(at)loesungsorientiert.at oder vereinbare telefonisch ein kostenfreies Erstgespräch. 

Stefanie JIRGAL

Kostenfreies Erstgespräch (ca. 30 min) anfragen

Mich kennenlernen und erfahren, wie eine gemeinsame Zusammenarbeit aussehen könnte!



WARUM mit Stefanie Jirgal arbeiten? 

Was du bei mir bekommst: 

  • Jemanden, der schnell Vertrauen gewinnt und behutsam vorgeht, ohne den Dingen aus dem Weg zu gehen.
  • Einen pragmatischen, bodenständigen Ansatz - keine leeren Prozesse, kein methodisches Dogma.
  • Individuelle Begleitung, die auf deine Situation zugeschnitten ist statt Schema F. 
  • Echte Erfahrung: Ich habe schon viele Situationen begleitet, in denen nichts mehr zu gehen schien und in denen am Ende wieder Bewegung und Handlungsfähigkeit entstanden ist. Menschen, die nichts mehr miteinander zu tun haben wollten, ließen sich wieder aufeinander ein. Ohne rosarote Brille! Ohne Harmonie-Falle! 
  • Meine Haltung: Ich nehme alle Seiten ernst, bin allparteilich und schaffe vertrauliche, offene Situationen. 
  • Ich spreche mehrere Sprachen, nicht nur, dass ich meine Angebote auch auf Englisch anbiete, sondern ich kann mich gut an die jeweilige Gruppe anpassen, egal ob es um handwerkliche oder akademische Herangehensweisen geht. 

DI (FH) Stefanie JIRGAL

  • Eingetragene Mediatorin nach ZivMedG beim Österreichischen Justizministerium, zum Profil!
  • 10+ Jahre Erfahrung in Konfliktberatung und Teamentwicklung
  • (Systemische) Unternehmensberaterin mit Schwerpunkt auf Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Teamfixx Beraterin, zum Profil
  • Beruflicher Background in den Bereichen IT & Medien, Handel, Immobilien und Kommunalwesen
  • Seit 2017 Prozessbegleiterin der Initiative "Stadt des Miteinanders" in Tulln 

Die Zusammenarbeit gestaltet sich immer sehr zielgerichtet und interaktiv. Termine, insbesondere Teamevents, werden immer gut vorbereitet bzw. im Vorfeld abgestimmt. Es findet immer eine Analyse und Nachbereitung statt, auf Basis deren man Folgeaktivitäten planen kann.

Markus // Manager Product Software Engineering

Die Zusammenarbeit mit Stefanie war unkompliziert, rasch mit einem guten Ergebnis. Sie leistete gute Beratung/konnte den Bedarf erkennen und ist auf die Teilnehmenden und deren individuellen Situationen gut eingegangen.

Miriam A.// Personalentwicklung Kulturbetrieb

Stefanie konnte gut auf unsere Herausforderungen eingehen. Wir konnten uns 100% auf sie verlassen und empfehlen sie sehr gern weiter!  Aus einer kleinen Krise im Team, wurde ein wieder zusammenarbeitendes Miteinader. Mitarbeiter:innen öffneten sich und neue Kommunikationswege konnten entstehen.  Das Team konnte sich ein erhebliches Stück weiterentwickeln - Danke Stefanie!

Barbara H. // Personalentwicklung Produktionsbetrieb

Du bekommst...

  • Mich als "Reiseleiterin" in einer für dich anspruchsvollen Zeit 
  • Klarheit über das schwierige JETZT und das gewünschte DANN  
  • Einen konkreten Plan, um in Eigenverantwortung ans Ziel zu kommen

Die Akademie Burgenland arbeitet seit 2018 mit Stefanie Jirgal zusammen und ihre Seminare zu den Themenbereichen Kommunikation und Konfliktmanagement sind mittlerweile ein fixer Bestandteil unseres halbjährlichen Seminar- und Lehrgangsprogramms für Mitarbeitende des öffentlichen Sektors im Burgenland. Die Seminare von Stefanie werden von unserer Zielgruppe sehr gut gebucht und überaus positiv bewertet. Wir schätzen die offene und professionelle Zusammenarbeit sehr.

Mag. (FH) Bettina Frank

Geschäftsführung Akademie Burgenland

Zitat von Sergio Bambaren

Wer will, findet Wege, wer nicht will, findet Gründe! 

Jetzt gleich direkt Kontakt aufnehmen: stefanie@loesungsorientiert.at.


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