DI (FH) Stefanie JIRGAL
Konfliktberaterin. Wirtschaftsmediatorin.
Und jemand, der weiß, was es heißt, wenn Gespräche nicht mehr funktionieren.
"Ich helfe Führungskräften, wenn im Team nichts mehr geht und bringe wieder Klarheit, Gesprächsfähigkeit und Handlungsfähigkeit zurück."
Wie ich zur Konfliktberaterin wurde
Bis 2003 habe ich Telekommunikation und Medien an der FH St. Pölten studiert. Mein Abschluss war Diplomingenieurin einer technisch-kaufmännischen Ausbildung. Später hatte ich angestellte Positionen in den Branchen Handel, Immobilien sowie IT & Medien. Klingt nicht unbedingt nach Mediation.
Rückblickend war mein Weg logisch: Denn ich war immer schon diejenige, die in der Mitte stand und die zugehört hat. Oder diejenige, die versucht hat zu verstehen, wenn andere nicht mehr miteinander geredet haben. Ich war geduldig genug herausfinden zu wollen, warum jemand so reagiert, um nicht nur auf das zu reagieren was er oder sie gesagt haben. Immer schon war es mir ein Anliegen Brücken zwischen Menschen und ihren Anliegen zu bauen.
2016 habe ich meine Berufung zum Beruf gemacht und mich als Wirtschaftsmediatorin selbständig gemacht. Seither begleite ich Führungskräfte und Teams in Situationen, in denen die Zusammenarbeit ins Stocken geraten ist. Neben meiner praktischen Erfahrung, habe ich mein Wissen mit diversen Ausbildungen wie zum Beispiel "teamfixx" oder "systemische Beratung" vertieft.
Was ich in all diesen Jahren gelernt habe: Konflikte lösen sich nicht von alleine, aber sie sind auch nicht das Ende. Fast immer steckt dahinter der Wunsch nach Respekt, Klarheit und einer wertschätzenden Zusammenarbeit, die sich gut anfühlt.
Und genau dabei helfe ich.
Arbeitsfähigkeit
Wie bringe ich mein Team / meine Gruppe möglichst rasch wieder in eine produktive Arbeitsfähigkeit?
Miteinander
Wie kann uns ein besseres Miteinander gelingen, wo wir wieder an einem Strang ziehen?
Lösungen
Wie finden wir gemeinsame Lösungen? Wie schaffe ich es, dass sich alle beteiligen und verantwortlich fühlen?
Ich spreche fließend Deutsch und Englisch!
Ich wurde von Haus aus mit einer großen Portion Diplomatie und Verständnis für Menschen ausgestattet.
Irgendwie war ich immer schon im Herzen Mediatorin.
Stefanie Jirgal
Eckdaten über DI (FH) Stefanie Jirgal
- Diplomingenieurin für Telekommunikation und Medien (FH St. Pölten)
- Eingetragene Mediatorin beim Österreichischen Justizministerium
- Arbeitet nach den Prinzipien und Haltungen der systemischen Beratung
- Mediatorin für Teams und Gruppen im Unternehmenskontext, Wirtschaftsmediation
- Teamfixx Beraterin
- Geprüfte Datenschutzexpertin
- Leitung der Initiative Stadt des Miteinanders in Tulln seit 2017
- Mitglied beim Österr. Bund für Mediation (ÖBM)
- Seminarleiterin u.a. bei der Akademie Burgenland, Agentur Inspire, AMAG Key Player Programm, TEAMbuilder
- Landesleiterin der NÖ Pfadfinder*innen
- Fortbildung in den Spezialbereichen Mobbing, Diversity und Genderthemen
- "Weltumseglerin" und Autorin des Buches "Segelboot statt Reihenhaus"
- Podcast Host "Zuversichtlich gemeinsam Lösungen finden"
Ich liebe Konflikte.Nicht weil ich Chaos mag, sondern weil ich weiß, was in ihnen steckt: der Wunsch nach etwas Besserem: |
Was das in meiner Arbeit bedeutet:
- Ich nehme alle Seiten ernst und allparteiisch.
- Ich gehe behutsam vor ohne schwierigen Themen auszuweichen.
- Ich arbeite pragmatisch und lösungsorientiert, ohne dogmatischen Methoden.
- Ich passe mich an die Situation an und nicht umgekehrt.
- Mein Ziel ist nicht "Harmonie um jeden Preis", sondern Arbeitsfähigkeit und mehr Handlungsspielraum.
Was Kunden häufig sagen, was sie nicht erwartet haben: wie schnell Vertrauen entstanden ist. Und wie konkret und praxisnah die Arbeit ist.
Technik trifft Menschenkenntnis
Meine Grundausbildung als Diplomingenieurin (FH) für Telekommunikation und Medien hat mir etwas mitgegeben, das in der Konfliktarbeit sehr wertvoll ist: strukturiertes Denken, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, komplexe Situationen zu durchdringen.
Breite Praxiserfahrung
Über 10 Jahre Arbeit mit Führungskräften, Teams und Gruppen in Industrie, Banken und Versicherungen, öffentlichem Sektor, Gemeinden und NGOs - von der Größenordnung Kleinunternehmen bis Konzern.
Kommunales Engagement
Ich leite die Initiative Stadt des Miteinanders in Tulln - ein kommunales Projekt, das zeigt, wie Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen in Begegnung kommen und gemeinsam das Zusammenleben gestalten.
Segelboot statt Reihenhaus
Ich habe mit meiner Familie ein Jahr auf einem Segelboot gelebt und darüber ein Buch geschrieben. Das hat mir viel über Vertrauen, Krisen und das Wesentliche beigebracht.
Was die Zusammenarbeit mit mir ausmacht...
Ich lasse ein paar ehemalige und bestehende Kunden (teils anonymisiert) zu Wort kommen und über unsere Zusammenarbeit sprechen:
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Stefanie ist sehr aufgeschlossen und lacht gern. Sie konnte gut auf unsere Herausforderungen eingehen und passende Lösungen dafür entwickeln. Wir konnten uns 100% auf sie verlassen und empfehlen sie sehr gern weiter! Die Zusammenarbeit war sehr einfach und schnell.
Aus einer kleinen Krise im Team wurde ein wieder zusammenarbeitendes Miteinader. Mitarbeiter:innen öffneten sich und neue Kommunikationswege konnten entstehen. Die eigene Selbstwirksamkeit konnte wieder zurück erlangt werden und es wurde viel gemeinsam gelacht. Erfolge wurden sichtbar. Nach 1,5 Workshoptagen hat das Team ausreichend Werkzeug mitbekommen, den nächsten Stück des Weges eigenständig zu gehen. Das Team konnte sich ein erhebliches Stück weiterentwickeln - Danke Stefanie!
Barbara H. - Personalabteilung Produktionsbetrieb
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Die Zusammenarbeit passierte gut organisiert und strukturiert, von der Vorbereitung über den Workshop und die Nachbereitung hinweg. Stefanie Jirgal ging gezielt auf unsere Wünsche und Herausforderungen ein. Der Workshop selbst war abwechslungsreich gestaltet, "ernstes" Arbeiten wurde durch spielerische Einheiten aufgelockert. Mit ihrer fröhlichen und authentischen Art führte uns Stefanie Jirgal angenehm durch den Workshoptag.
Unsere Resultate:
- Spielregeln für die Zusammenarbeit im Team
- bessere Rollen- und Aufgabenverteilung und
- ein besseres Gespür für die Interessen und Potentiale der Mitarbeiter:innen
- Besseres Zusammengehörigkeitsgefühl zwischen langjährigen und neuen Mitarbeiter:innen
Anna - Teamleitung Mobilitätanbieter
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Flexibel und unkompliziert bei Terminfindung und Seminarinhalten.
Die aktuellen Probleme wurden rasch erkannt und professionell in den Workshops behandelt.
Plakative Darstellung und Umsetzung unserer gemeinsamen Abteilungsziele.
Roland H. - Leiter Materialwirtschaft
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Es wurde im Rahmen von diversen Teambuilding-Events eine Aufnahme der IST Situation durchgeführt, mit gruppendynamischen Aufgaben die Zusammenarbeit im Team gestärkt und in Nachfolge-Events die Resultate besprochen und gemeinsam mit dem Team ein Verbesserungsvorschlag ausgearbeitet, welcher auch nachhaltige Verbesserungen mit sich gebracht hat. Auch im Bereich der Teamführung gab es sehr aufschlussreiche Gespräche, welche für den Arbeitsalltag und die Planung der Teamentwicklung sehr wertvoll waren.
Markus L. - Manager Product Software Engineering
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Die Akademie Burgenland arbeitet seit 2018 mit Stefanie Jirgal zusammen und ihre Seminare zu den Themenbereichen Kommunikation und Konfliktmanagement sind mittlerweile ein fixer Bestandteil unseres halbjährlichen Seminar- und Lehrgangsprogramms für Mitarbeitende des öffentlichen Sektors im Burgenland. Die Seminare von Stefanie werden von unserer Zielgruppe sehr gut gebucht und überaus positiv bewertet. Wir schätzen die offene und professionelle Zusammenarbeit sehr.
Mag. (FH) Bettina Frank (Akademie Burgenland)
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Es waren alle Teilnehmer des Teamevents sehr zufrieden und wir konnten schon einige Themen die bei dem Event ausgearbeitet wurden umsetzen. Ich bedanke mich bei Stefanie und freue mich auf das nächste gemeinsame Event!
Tina (HR Managerin Industrieunternehmen)
Lass uns kennenlernen!
- Du bist nicht sicher wie du dein Thema im Team angehen möchtest?
- Handelt es sich wirklich um einen Konflikt oder ist es doch nur eine kleine Verstimmung?
- Was könnte jetzt am besten der nächste Schritt sein?
- Ist eine Mediation die geeignete Methode? Oder doch was anderes?
Zögere nicht und schreibe mir eine E-Mail, um einen Gesprächstermin mit mir auszumachen. Der Erstkontakt, unser Kennenlernen und die erste Orientierung im Thema sind bei mir immer kostenfrei!
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Mich kennenlernen und sehen wie wir zusammenarbeiten können.